Políticas de Seguridad, Privacidad y Términos de uso

Acceso de la información personal:

TusBoletos.mx está comprometido a mantener su información personal terminantemente confidencial.  Solamente la organizadora de los eventos y funciones para las cuales los tickets fueron comprados conservará su información. Cuando recogemos su información personal (es decir nombre, dirección, e-mail, y número de teléfono) es para hacer un esfuerzo de mejorar su experiencia de compra y de notificarle sobre actualizaciones del programa, servicios y respuestas.

Más allá de la actual organizadora del evento, es nuestra política no divulgar cualquiera de su información personal en cualquier momento, a menos que usted nos diga. No vendemos, no negociamos ni alquilamos su información personal a terceros. A medida que pase el tiempo, se agregará y compartirá la información (colectiva) de los miembros como grupo, para generar informes y estudios de mercado para los socios de negocio. Estos informes no identificarán a miembros individuales.

Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para personalizar y mejorar su experiencia de compra. Estas cookies no contienen ninguna información confidencial ó personal. Permiten que realcemos su experiencia de compra en TusBoletos.mx.

Seguridad

Utilizamos métodos estandarizados para proteger su información contra el acceso desautorizado. Para asegurar la seguridad de su información personal, incluyendo su número de la tarjeta de crédito, utilizamos tecnología Secure Socket Layer (SSL). SSL protege la información que cruza por Internet. Cualquier dato almacenado mantiene una localización segura off-site y se almacena en un servidor password-protected. Por favor, esté enterado, que no hay cosa tal como seguridad perfecta en Internet.

Por favor tenga presente el tema de seguridad cuando acceda a otros links desde TusBoletos.mx. Cada compañía tiene por separado sus propias políticas de seguridad y privacidad. Aunque elegimos a nuestros socios de negocio cuidadosamente, no podemos hacer ninguna representación referente a la privacidad y a seguridad en esos sitios.

Su contraseña es la clave para ingresar a su cuenta. Usted nunca debe compartirla con cualquier persona y solicitamos que la cambie periódicamente. Usted puede cambiar su contraseña en cualquier momento teniendo acceso a "mi cuenta" en nuestro Home Page. Si usted no puede recordar su contraseña, la frase del recordatorio que usted incorporó en el set-up debe ser ingresada y su contraseña será enviada por email a usted inmediatamente. Usted puede contactarnos a seguridad@tusboletos.mx para ayuda adicional. Le recomendamos asegurarse de cerrar su cuenta y cerrar la ventana del navegador cuando usted termine sus compras con motivo de evitar que alguna otra persona o sistema tenga acceso a su cuenta.

Cambie su Información Personal:

Usted puede modificar o cambiar en cualquier momento cualquier información que usted nos haya proporcionado previamente, haciendo click en "mi cuenta", después elige la sección apropiada para corregir, o para suprimir su información personal. Los cambios serán actualizados inmediatamente. Usted también puede contactarnos a seguridad@tusboletos.mx y estaremos dispuestos a cambiar, modificar o suprimir cualquier información por usted.

Cambios en la política:

Si usted tiene algunas preguntas con respecto a nuestra política de privacidad, por favor siéntase libre de contactarnos a seguridad@tusboletos.mx. Usando este sitio, usted está de acuerdo a las condiciones y políticas de seguridad. NO UTILICE ESTE SITIO SI USTED NO ESTA DE ACUERDO CON ESTAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD. Si se decidiera cambiar las políticas de privacidad de este sitio, completamente o en parte será publicada aquí mismo. Compruebe por favor esta página periódicamente para saber si han habido cambios.

Términos de Uso

Gracias por comprar desde TusBoletos.mx.
Por favor tome nota de los siguientes términos de Uso.

1. Todas las ventas que se hagan por el sistema son definitivas. No se aceptan cancelaciones de compra, cambios ó reembolsos. En este último caso sólo se llevará a cabo si el evento fuese suspendido ó cancelado.

2. Los reembolsos sólo se realizarán para los eventos cancelados ó pospuestos. En todos los casos cuando un boleto sea reembolsado, sólo se reembolsa el boleto a valor nominativo. Los cargos por servicio y comisiones bancarias son no reembolsables.

3. TusBoletos.mx envía boletos a domicilio si éstos son adquiridos al menos 7 días hábiles anteriores de la fecha del evento. Para la ciudad de Mérida la entrega es de 4 a 5 días hábiles a partir del día siguiente de la fecha de compra. El horario de atención telefónica es de 10:00 am a 7:00 pm de lunes a viernes y sábados de 10:00 am a 4:00 pm. Domingo no disponible hasta nuevo aviso.

4. Si se desean retirar los tickets en puntos de venta ó Taquilla del recinto se debe elegir la opción de entrega “Will Call”. Éstos estarán disponibles en puntos de venta autorizados 24 hrs. después a la fecha de compra y en la Taquilla del recinto EL DIA DE LA  FUNCION. En este último caso, se recomienda llegar con al menos una hora de anticipación al lugar del evento.

5. Al momento de recoger los boletos bajo cualquiera de las opciones mencionadas en el punto 3, ya sea el titular de la tarjeta ó una persona diferente a ésta quien recoja los boletos, se debe presentar una identificación Oficial así como la tarjeta de crédito ó débito que se utilizó para la compra. Es indispensable presentar el número de orden de compra que se reciba en el correo electrónico de confirmación.

6. En en caso que una función sea cancelada o pospuesta, TusBoletos.mx hará todo el esfuerzo para contactar vía e-mail a cada cliente en el plazo permitido.

7. TusBoletos.mx lamenta los inconvenientes causados por estas circunstancias, sin embargo no se hará responsable de ningún costo ó daño que pueda ocasionar tal cancelación ó aplazamiento de la función. La realización de los eventos y funciones es responsabilidad de los organizadores de los eventos. Los reembolsos sólo se realizarán para los eventos cancelados o pospuestos. En todos los casos cuando un ticket es reembolsado, sólo se reembolsa el costo del ticket, los cargos por servicio y comisiones bancarias no son reembolsables.

8. Todos los clientes que compren en TusBoletos.mx aceptan y dan conocimiento de las políticas y términos de uso del sitio.